تعميم بشأن قيام بعض الشركات المصنعة للمركبات بإطلاق حملات صيانة داخلية تحت بند الضمان لمعالجة عيوب مصنعية تتعلق بالسلامة

رقم (6828) تاريخ 10/03/1447هـ الموافق 02/09/2025م
تهديكم الغرفة التجارية بينبع أطيب تحياتها، ونفيدكم بما تلقيناه من اتحاد الغرف السعودية بالخطاب رقم (45531048/27) بتاريخ 16/02/1447هـ المبني على تلقى برقية وزارة التجارة رقم (٤٦٤٩) بتاريخ 11/02/1447هـ ، والمتضمنة أن الوزارة رصدت مؤخراً قيام بعض الشركات المصنعة للمركبات بإطلاق حملات صيانة داخلية تحت بند الضمان لمعالجة عيوب مصنعية تتعلق بالسلامة ( مثل احتراق المركبات) دون إبلاغ الوزارة لتصنيفها كحملات استدعاء، وحيث أن المادة (الرابعة) من لائحة استدعاء المركبات وملحقاتها وقطع غيارها نصت على أن يلتزم الوكيل المحلي باستقبال ومعالجة شكاوى المستخدمين بكل اهتمام وفي حالة تكرار الخلل ثلاث مرات يتم إبلاغ الشركة الصانعة وبعث صورة من البلاغ للوزارة خلال مدة لا تتعدى أسبوعاً من تاريخ تقديم آخر شكوى.
عليه نأمل من المهتمين والمعنيين من مشتركي الغرفة التكرم بالاطلاع.
تقبلوا تحياتنا